encuesta

Encuesta de servicio

A continuación se le realizará una encuesta, con la finalidad de brindar mejor calidad en el servicio y así poder mejorar en las atenciones de los clientes y tiempo de espera, a continuación se le informaran de las instrucciones:

-Es anónima.

-Se envía al mail de cubix.s.a@gmail.com

-Se debe contestar con lápiz pasta azul.

-No tiene que tener errores ni enmendaduras.

-Tiene un tiempo determinado de 45 minutos.

Comencemos…

El Servicio

1. ¿Las charlas fueron entretenidas ?

2. ¿Las capacitaciones fueron suficientemente claras?

3. ¿Nuestro sistema de clases fueron adecuadas para el entendimiento de la capacitación.?

     4. ¿Te ha tomado mucho tiempo contactarte con la empresa ?

    5. ¿Cómo te pareció nuestro servicios ?

           

    6. ¿Te gustó la enseñanza de nuestro capacitadores ?

    7. ¿Encuentras que nuestro servicios es completo ?

El personal

1. ¿El capacitador se presentó adecuadamente?

2. ¿El presentador estaba con su vestimenta formal?

3. ¿El presentador habló fuerte y claro?

4. ¿El capacitador dominaba el tema?

5. ¿El capacitador resolvió todas las dudas?

6. ¿El presentador tuvo un vocabulario formal y entendible?

7. ¿El presentador no tuvo inasistencias?

infraestructura

1. ¿El equipo de audio fue correcto?

2. ¿El computador funciono correctamente?

3. ¿El data se veía claro?

4. ¿Las mesas estaban limpias?

5. ¿La sala de espera era la adecuada?

6. ¿Las sillas fueron las ideales para las personas en capacitación?

7. ¿Las señaléticas fueron las adecuadas ?